Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. Diese Website verwendet keine Tracking- oder Analyse-Tools und setzt keine Marketing-Cookies ein.
Verantwortlicher
Kundenwunder UG (haftungsbeschränkt)
Kirchberg 45, 40699 Erkrath, Deutschland
Vertreten durch: Wolfgang Wittig
E-Mail: info@kundenwunder.eu
Server-Logs (Hosting)
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem), um die Website auszuliefern und deren Sicherheit zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir gemachten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Die Angabe dieser Daten ist erforderlich, um deine Anfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich.
Missbrauchs- und Spamschutz
Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung und automatisierten Spam-Anfragen setzen wir technische Schutzmaßnahmen im Kontaktformular ein. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Metadaten der Anfrage verarbeitet werden, um wiederholte oder automatisierte Anfragen zu erkennen und zu begrenzen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem störungsfreien Betrieb der Website). Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist.
Empfänger
Empfänger der Daten können technische Dienstleister (Hosting- und E-Mail-Anbieter) sein. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Zudem hast du das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Ein Widerspruch gegen die Verarbeitung ist jederzeit formfrei per E-Mail möglich.
Stand: 24.02.2026