Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Auf dieser Website setzen wir kein eigenes Tracking und keine eigenen Analyse-Tools ein. Es werden auf kundenwunder.eu keine Marketing-Cookies gesetzt.

Verantwortlicher

Kundenwunder UG (haftungsbeschränkt)
Kirchberg 45, 40699 Erkrath, Deutschland
Vertreten durch: Wolfgang Wittig
E-Mail: info@kundenwunder.eu

Server-Logs (Hosting)

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, User-Agent), um die Website auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten. Diese Daten fallen als Server-Logfiles an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst oder das Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Missbrauchs- und Spamschutz

Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung und automatisierten Spam-Anfragen setzen wir technische Schutzmaßnahmen im Kontaktformular ein. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Metadaten der Anfrage verarbeitet werden, um wiederholte oder automatisierte Anfragen zu erkennen und zu begrenzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Externe Kampagnenlinks über Switchy

Für einzelne Kampagnen, Beiträge oder E-Mail-Aussendungen können wir gekürzte bzw. technisch erweiterte Links über den Dienst Switchy verwenden. Switchy dient der Linkverwaltung, Kampagnenauswertung und optionalen Einbindung von Tracking-Pixeln.

Wenn du einen solchen Kampagnenlink anklickst, können bei Switchy technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Aufrufs, Browser-/Geräteinformationen, Referrer und Ziel-URL). Außerdem können von uns gesetzte UTM-Parameter verarbeitet werden, um die Herkunft von Websitebesuchen statistisch einzuordnen.

Soweit in einem Switchy-Link ein Meta Pixel oder ein vergleichbares Marketing-Pixel verwendet wird, erfolgt dies im Rahmen der dortigen Consent-/Datenschutzeinstellungen. Zweck ist die Auswertung der Wirksamkeit einzelner Kampagnen sowie gegebenenfalls die Bildung von Zielgruppen für Werbung auf Plattformen von Meta. Anbieter von Meta-Diensten in Europa ist Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Verarbeitung im Zusammenhang mit der Linkweiterleitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Marketing-Pixel oder vergleichbare Tracking-Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir verwenden auf kundenwunder.eu selbst derzeit kein Meta Pixel.

Empfänger

Empfänger der Daten können technische Dienstleister sein (Hosting, E-Mail, Linkverwaltung/Kampagnenauswertung). Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage, die Sicherheit der Website oder die Auswertung der jeweiligen Kampagne erforderlich ist, und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, soweit diese anwendbar sind.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Stand: 24.02.2026